Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại i88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực kể từ khi đăng kýPhụ thuộc pháp luật địa phương
i88 Quy định sử dụng dịch vụ tại i88
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách i88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ nhằm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho ví liên kết của bạn — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví thanh toán được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa điều khoản

Nếu bạn muốn phản hồi về một điều khoản cụ thể hoặc đề nghị làm rõ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc chắn về một điều khoản cụ thể — ví dụ quy trình xác minh ví MoMo hay điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ trước khi bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định xác minh ví hoặc chính sách rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản.

Trung tâm trợ giúp

Tham khảo các câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản, điều kiện giao dịch và chính sách bảo mật thông tin cá nhân.

Giải đáp về điều khoản sử dụng i88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi trước khi đồng ý với điều khoản hoặc khi gặp vướng mắc liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, trong phạm vi được phép theo pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.

Không. Ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải thuộc về chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên có thể bị giữ lại để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh tài khoản trước khi có hiệu lực.

Tài khoản bị khóa khi vi phạm quy định: thông tin đăng ký sai, dùng nhiều tài khoản, hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng hồ sơ đã đăng ký.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Bạn nên tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.